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東京スカイツリーWebチケット

お知らせ

ゴールデンウィーク期間のキャンセル・払い戻しについて

ゴールデンウィーク期間のキャンセルに関しまして、一部ご返金方法の変更がございますので、下記をご確認ください。

■お客様都合のキャンセルによるご返金について

通常、東京スカイツリーWebチケットのキャンセル受付可能期間は、ご来場日の5日前23:59までとなり、ご購入時にご利用いただいたクレジットカードへのご返金となりますが、5/2(水)~5/8(火)ご来場分のキャンセルは、受付時間により「郵便振替払出証書」でのご返金となる場合がございます。

キャンセル手順の詳細は、こちらよりご確認くださいますようお願い申し上げます。
※郵便振替払出証書でのご返金となる場合は、5/7(月)以降、別途お客様へメールにてご連絡いたします。

【郵便振替払出証書について】
郵便振替払出証書は、目安として、キャンセル受付から3~4週間後に郵便貯金事務センターより緑色の封筒でお届けします。身分証などをご持参のうえ、郵便局にて換金をお願いいたします。
払出証書の有効期間は、発行日から6ヶ月となります。

■弊社都合による払い戻しについて

万が一、エレベーターの運行停止などで営業が出来なかった場合、払い戻しをいたします。
払い戻しが発生した場合は、順次、メールにて受付方法のご案内をいたしますので、予めご了承ください。

2018年4月25日
東京スカイツリーWebチケット

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